Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei GUMOTEX Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für faltbare Boote, Kajaks und Wassersportzubehör. Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen.

1. Wer wir sind

GUMOTEX Verkäufe ist ein spezialisierter Online-Händler für hochwertige faltbare Boote, Kajaks und Wassersportausrüstung. Unser Unternehmen mit Sitz in Ludgeristraße 75, Münster, DE 51624, richtet sich an Wassersport-Enthusiasten weltweit, die Flexibilität, Qualität und Abenteuer schätzen.

2. Welche Daten wir sammeln

Um Ihnen unseren Service anbieten zu können, sammeln wir folgende Arten von Daten:

a. Persönliche Informationen

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestellhistorie und Kaufverhalten

b. Technische Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)

c. Kommunikationsdaten

• Korrespondenz per E-Mail oder Kontaktformular
• Feedback und Produktbewertungen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten helfen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

• Bestellabwicklung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung und Rechnungsstellung
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung bei Problemen
• Verbesserung unserer Dienste: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und Produktpalette
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
• Marketing: Senden von relevanten Angeboten und Produktinformationen (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlungen
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Externe Anbieter für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Systeme
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten auch außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• 256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen und Protokollierung
• Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Rechenzentren

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

a. Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen Funktionen wie Warenkorb und Login.

b. Leistungs-Cookies

Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

c. Marketing-Cookies

Diese werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt und ermöglichen personalisierte Werbung.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie GUMOTEX Verkäufe als Ihren Partner für faltbare Boote und Kajaks gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Daten mit derselben Sorgfalt zu behandeln, mit der wir unsere hochwertigen Wassersportprodukte herstellen.

Ihr GUMOTEX Verkäufe Team